1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Codesis S.L.
- NIF/CIF: B04468880
- Dirección: Avd. Las Marinas 108, CP 04740, Roquetas de Mar (Almería), España
- Email: info@syn360.es
- Teléfono: 950 328 823
2. Finalidad del tratamiento
En syn360.es tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:
- Gestionar tu registro y el acceso a tu cuenta de usuario.
- Gestionar la contratación, el pago y la prestación de los servicios solicitados (implantación, migración, personalización, soporte de Dolibarr, fichajes, etc.).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido, facturación y soporte.
- Atender tus consultas y solicitudes de información a través del formulario de contacto.
- Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado tu consentimiento.
3. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales (gestión de pedidos y servicios).
- El consentimiento que nos otorgas al registrarte, contactarnos o aceptar cookies no necesarias.
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, de facturación).
- El interés legítimo en la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, la legislación fiscal y contable obliga a conservar la documentación entre 4 y 6 años). Cuando los datos ya no sean necesarios, se suprimirán de forma segura.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio, utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Stripe (procesamiento de pagos).
- Proveedor de hosting y servicios de infraestructura web.
- Proveedores de servicios de correo electrónico y comunicaciones.
Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias internacionales se amparan en las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).
6. Derechos del usuario
Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercerlos, escríbenos a info@syn360.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando documento identificativo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
7. Seguridad
Codesis S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cookies
Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.
9. Modificaciones
Codesis S.L. se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. Te recomendamos revisarla periódicamente. Última revisión: 2026.