1. Derecho de desistimiento
Conforme a la normativa de consumo, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde su celebración, sin necesidad de justificación, salvo las excepciones previstas en la ley.
2. Excepciones
No procede el desistimiento cuando el servicio contratado ya se ha ejecutado por completo o cuando el cliente ha dado su consentimiento expreso para iniciar la prestación antes de finalizar el plazo, como ocurre con servicios de implantación, migración o personalización ya iniciados.
3. Proceso de solicitud
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a info@syn360.es indicando los datos del pedido. Codesis S.L. acusará recibo y tramitará la solicitud.
4. Reembolsos
En los casos en que proceda el reembolso, se realizará en el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la aceptación de la solicitud.
5. Contacto
Para cualquier consulta sobre devoluciones: info@syn360.es — Tel. 950 328 823 (Codesis S.L., Avd. Las Marinas 108, 04740 Roquetas de Mar, Almería).