1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por Codesis S.L. (CIF B04468880), con domicilio en Avd. Las Marinas 108, CP 04740, Roquetas de Mar (Almería), a través del sitio web syn360.es. Contacto: info@syn360.es — Tel. 950 328 823.
2. Servicios ofrecidos
syn360.es ofrece servicios de implantación, migración, personalización y soporte de software de gestión (Dolibarr ERP/CRM), adaptación a Verifactu y normativa antifraude, módulo de control horario (fichajes), conexión con tiendas PrestaShop y paquetes de horas de soporte, según los planes publicados en el sitio.
3. Proceso de contratación
La contratación se realiza a través del sitio web mediante la selección del plan o servicio, la cumplimentación del formulario y el pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de estos términos.
4. Precios y pago
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. El pago se realiza mediante las pasarelas habilitadas (actualmente Stripe).
5. Ejecución del servicio
Tras la confirmación del pago, Codesis S.L. contactará con el cliente para coordinar la puesta en marcha del servicio. Los plazos son orientativos y dependen del alcance del proyecto.
6. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a facilitar la información y accesos necesarios, y a usar los servicios conforme a la ley y a estas condiciones.
7. Responsabilidad
Codesis S.L. no será responsable de daños indirectos derivados del uso de los servicios, salvo dolo o negligencia grave. La responsabilidad se limita al importe abonado por el servicio contratado.
8. Propiedad intelectual
El software de terceros (Dolibarr y otros) se rige por sus propias licencias. Los desarrollos a medida realizados por Codesis S.L. son titularidad de Codesis S.L. salvo pacto en contrario.
9. Modificaciones
Codesis S.L. se reserva el derecho a modificar estos términos. Las condiciones vigentes son las publicadas en el momento de la contratación.
10. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Almería.
11. Periodo de contratación, duración mínima y forma de pago
11.1. Duración mínima y compromiso de permanencia
La contratación de los servicios SaaS e infraestructura Cloud prestados por Codesis S.L. (incluyendo, entre otros, las licencias y alojamientos de Dolibarr ERP, Módulo de Control Horario / Registro de Jornada y conectores asociados) se suscribe por un periodo de permanencia mínima obligatoria de doce (12) meses consecutivos, a contar desde la fecha de confirmación del pedido y puesta a disposición de la plataforma.
11.2. Modalidad y momento del pago
El importe correspondiente al periodo anual contratado se abonará de forma íntegra y por adelantado en una única cuota en el momento de formalizar el pedido mediante la pasarela de pago habilitada. Dicho importe cubre el despliegue de la infraestructura privada VPS, la parametrización inicial, el mantenimiento preventivo, las copias de seguridad automáticas y las actualizaciones normativas (Verifactu / Ley Antifraude) durante los 12 meses de vigencia del contrato.
11.3. Renovación y resolución anticipada
Finalizado el periodo inicial de 12 meses, el contrato se renovará automáticamente por periodos anuales sucesivos, salvo que alguna de las partes notifique expresamente su voluntad de no renovar con un mínimo de treinta (30) días de antelación respecto a la fecha de vencimiento. La cancelación anticipada por parte del cliente antes de cumplir los 12 meses no dará derecho a la devolución ni reembolso proporcional del importe abonado en el momento de la contratación.